brojet-এর গোপনীয়তা নীতি

brojet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা পরিচালনা করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত সংবেদনশীল এবং মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে brojet কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি https://brojet.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। brojet-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি স্বীকার করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

brojet আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এমন তথ্য এবং (খ) আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ ব্যক্তিগতভাবে প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/বিকাশ, Nagad/নগদ, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
• ঠিকানা তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন brojet ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি (IP) ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থানের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং

brojet কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লগইন অবস্থান মনে রাখতে এবং সেবার মান পর্যবেক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

brojet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিষেবা এবং অ্যান্টি-ফ্রড যাচাইকরণে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারগণ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি দায়বদ্ধতা

কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে brojet প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারে। এক্ষেত্রে আইনি বাধা না থাকলে আমরা আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে brojet-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে নতুন কর্তৃপক্ষ এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে বলে নিশ্চিত করা হবে।

brojet আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানসম্পন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৫.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট সম্পূর্ণরূপে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, যা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পড়া অসম্ভব।

৫.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেই কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যাদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

৫.৩ নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে আমাদের সংযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ এপিআই (API) চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা কখনও সরাসরি আপনার পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না।

৫.৪ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে থাকে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা সম্ভাব্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয় এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করব।

brojet আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়কাল নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• লেনদেন রেকর্ড: প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত আর্থিক নথির প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সহায়তা কথোপকথন: শেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণের নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন brojet আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে তথ্য দেখতে পাবেন, অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রদত্ত কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য আপডেট করা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার brojet অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বিপণনমূলক যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা না পেতে চান, তাহলে যেকোনো বার্তায় দেওয়া আনসাবস্ক্রাইব বিকল্প ব্যবহার করুন অথবা আমাদের সহায়তা টিমকে জানান। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ) অব্যাহত থাকবে।

brojet দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক প্রবণতা শনাক্ত করতে পারি এবং প্রয়োজনে স্বতঃপ্রণোদিতভাবে সহায়তা প্রদান করতে পারি।

এই উদ্দেশ্যে সংগৃহীত গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। এটি কেবলমাত্র আপনার সুরক্ষা ও প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

brojet-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী সংস্থা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe প্রভৃতি) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে। এই সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য brojet দায়ী নয়।

গেম প্রদানকারীরা কেবলমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য গ্রহণ করে। আপনার আর্থিক বা ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

brojet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনগুলি নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানানো হবে:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের পরে প্রথম লগইনে আপনার সম্মতি পুনরায় নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি যদি brojet ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে তা পরিবর্তিত নীতির প্রতি আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের তথ্য সুরক্ষা টিম আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে সর্বদা প্রস্তুত।